Política de Monitoramento de Conteúdo & Confiança e Segurança

1. Finalidade e Escopo

Esta Política de Monitoramento de Conteúdo ("Política") estabelece os padrões, fluxos de trabalho e controles obrigatórios que a PLADA TECHNOLOGIES LTD ("a Empresa") aplica a cada peça de conteúdo gerado por usuários ou licenciado enviado para, transmitido em ou hospedado por sua(s) plataforma(s). A Política aplica-se a todos os funcionários, contratados, fornecedores terceirizados de moderação, sistemas automatizados e parceiros de plataforma envolvidos na ingestão, revisão, armazenamento ou distribuição de conteúdo.

A Política existe para:

• Garantir tolerância zero a material de abuso sexual infantil (CSAM), conteúdo não consensual e outras categorias de material ilegal.
• Verificar que cada artista retratado em conteúdo adulto é um adulto documentado que consente.
• Manter conformidade com a lei federal dos EUA de manutenção de registros (18 U.S.C. §§ 2257/2257A), obrigações de denúncia de CSAM (18 U.S.C. § 2258A), FOSTA-SESTA e regulamentações estaduais e internacionais aplicáveis (por exemplo, UK Online Safety Act, EU Digital Services Act).
• Fornecer um processo de revisão consistente, auditável e humano tanto para sistemas automatizados quanto para moderadores humanos.

Esta Política aplica-se independentemente do status de monetização, onde todo o conteúdo é criado por modelos gerados por inteligência artificial.

2. Definições

• CSAM: Material de Abuso Sexual Infantil, incluindo qualquer representação visual de um menor (com menos de 18 anos) envolvido em conduta sexualmente explícita, ou conteúdo gerado digitalmente, sintetizado por IA ou alterado (por exemplo, deepfake, 'rejuvenescido') para retratar um menor em tal conduta.
• Conteúdo Não Consensual (NCC): Material que retrata uma pessoa real em um contexto sexual ou íntimo distribuído sem o conhecimento ou consentimento dessa pessoa, incluindo 'pornografia de vingança', conteúdo de câmera oculta/voyeur e imagens íntimas não consensuais geradas ou alteradas por IA (NCC sintético/deepfake).
• Verificação de Idade e Identidade (AIV): O processo de confirmar, por meio de identificação emitida por governo e correspondência de vivacidade, que cada artista tem pelo menos 18 anos de idade e é a pessoa retratada.
• Sinalizador Confiável: Um indivíduo ou organização avaliado (por exemplo, NCMEC, linha direta membro da INHOPE, contato de autoridades policiais) cujas denúncias recebem revisão acelerada.
• Nível de Escalonamento: A classificação interna de severidade (Níveis 1-3, consulte a Seção 8) que determina a urgência da revisão e a aprovação necessária.

3. Princípios Norteadores

• Tolerância zero, sempre: Qualquer CSAM confirmado ou suspeito nunca tem permissão para ser gerado pelos modelos de IA. Nenhuma exceção, recurso ou justificativa comercial se sobrepõe a esta regra.
• Verificar antes de publicar: Nenhum conteúdo é publicado sem revisão, e todo o conteúdo é gerado por modelos de inteligência artificial.
• Defesa em profundidade: Nenhum controle isolado (automatizado ou humano) é tratado como suficiente; cada categoria de conteúdo proibido é verificada por pelo menos dois mecanismos independentes.
• Melhoria contínua: Modelos de detecção, listas de palavras-chave e orientações aos revisores são atualizados de forma recorrente em resposta a padrões emergentes de dano (por exemplo, novas técnicas de geração por IA).

4. Categorias de Conteúdo Proibido

As categorias a seguir são proibidas em todas as circunstâncias e acionam remoção imediata. As categorias marcadas com (*) acionam adicionalmente denúncia externa obrigatória conforme a Seção 9.

4.1 Proibições Absolutas

• Material de abuso sexual infantil (*): qualquer representação real, animada ou gerada por IA de um menor em conduta sexualmente explícita, incluindo conteúdo que estiliza ou legenda artistas adultos como menores ('age-play' comercializado como menor de idade).
• Conteúdo não consensual (*): filmagens de câmera oculta, distribuição sem o consentimento do sujeito e deepfakes/imagens sintéticas não consensuais de pessoas reais.
• Conteúdo com temática de incesto apresentado como factual/real, bestialidade, necrofilia e representações de violência não simulada, mutilação ou morte não têm permissão para ser gerados pelos modelos de IA.
• Conteúdo que retrata ou solicita atos sem consentimento documentado de todas as partes retratadas, incluindo conteúdo de IA de 'traição'/câmera espiã, nunca tem permissão para ser apresentado no site.

4.2 Restrito / Requer Controles Adicionais

• Conteúdo de fetiche envolvendo regressão de idade simulada, ou figurino/adereços que criem ambiguidade sobre a idade de um artista (rejeitado enquanto aguarda revisão manual de plausibilidade de idade) pelos modelos de IA.
• Conteúdo sexual gerado por IA ou modificado por IA de qualquer tipo, retido enquanto aguarda verificação de proveniência e consentimento conforme a Seção 6.3.

5. Verificação de Idade e Identidade (Controles de Integração)

Nenhum indivíduo pode visualizar conteúdo até que o seguinte seja concluído e armazenado conforme a Seção 13:

• Documento de identidade com foto emitido por governo confirmando que o artista tem 18 anos de idade ou mais.
• Um termo de consentimento / autorização de imagem assinado para cada peça específica de conteúdo, referenciando o conteúdo por identificador único de produção.
• Uma verificação de vivacidade em tempo real (selfie-com-documento ou atestação em vídeo) que corresponda o artista ao documento enviado.
• Verificação secundária de documento/base de dados (por exemplo, serviço de validação de identidade governamental) para jurisdições com risco elevado de fraude.

Os registros exigidos sob 18 U.S.C. § 2257/2257A são compilados em um arquivo de Custódio de Registros indexado por identificador e são disponibilizados para inspeção regulatória conforme os requisitos legais.

6. Fluxo de Trabalho de Envio de Conteúdo e Revisão Pré-Publicação

6.1 Recebimento

Cada arquivo, no envio, é automaticamente submetido a hash, escaneado quanto a metadados e roteado para uma fila de revisão antes de se tornar visível a qualquer usuário além de quem o enviou.

6.2 Triagem Automatizada (consulte a Seção 7 para detalhes das ferramentas)

Classificadores de aprendizado de máquina pontuam indicadores de coerção, armas e outras categorias proibidas.

6.3 Conteúdo Gerado por IA

Conteúdo que é totalmente gerado por IA ou modificado por IA é retido da publicação até passar pela mesma triagem de CSAM e NCC que qualquer outro envio. Conteúdo sintético que possa plausivelmente retratar um menor real e identificável é tratado como CSAM sob a Seção 4.1, independentemente da alegada origem em IA.

7. Tecnologia de Detecção Automatizada

• Bases de dados de correspondência de hash: Integração com programas reconhecidos de compartilhamento de hash de CSAM (por exemplo, a base de dados de hash do NCMEC, consórcios de compartilhamento de hash do setor) para bloquear arquivos ilegais conhecidos no envio, antes que olhos humanos os vejam.
• Classificadores perceptuais/de IA: Modelos de aprendizado de máquina pontuam os envios e permitem apenas que conteúdo gerado por IA seja enviado ao site.
• Varredura de texto e metadados: Varredura automatizada de palavras-chave e legendas em busca de linguagem relacionada a idade, coerção ou tráfico em títulos, tags, legendas e comentários.
• Governança de modelos: Todos os modelos de detecção têm controle de versão, são testados quanto à taxa de falso-negativo nas classes CSAM/NCC antes da implantação e nunca são usados como base única para publicar conteúdo, apenas para bloqueá-lo ou escaloná-lo.

8. Processo de Revisão por Moderação Humana

Conteúdo e denúncias que exigem julgamento humano são triados em níveis de escalonamento:

• Nível 1, Crítico (revisão em até 1 hora, cobertura 24/7): suspeita de CSAM, suspeita de tráfico/coerção, denúncias de dano iminente, solicitações de autoridades policiais.
• Nível 2, Alto (revisão em até 24 horas): suspeita de conteúdo não consensual, suspeita de artista menor de idade sem evidência confirmada, contas de infratores reincidentes.
• Nível 3, Padrão (revisão em até 5 dias úteis): disputas de política/marcação, questões de qualidade e categorização, denúncias rotineiras de usuários.

Determinações de Nível 1 exigem aprovação de um moderador sênior ou líder de Confiança & Segurança antes da ação final e da denúncia. Todas as decisões são registradas com identificador do revisor, carimbo de data/hora, evidência revisada e justificativa.

9. Denúncia Externa Obrigatória

Quando a lei dos EUA se aplica, a Empresa cumpre 18 U.S.C. § 2258A. Ao identificar aparente CSAM, a Empresa:

• Restringe imediatamente o acesso público ao material e o preserva em um repositório de evidências seguro.
• Registra uma denúncia junto à CyberTipline do National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) o mais breve possível, incluindo todo o conteúdo e as informações de conta exigidos por lei.
• Preserva o material denunciado pelo período de retenção legal (não inferior a 90 dias, ou mais se solicitado pelo NCMEC ou por autoridades policiais) e não o visualiza, copia ou distribui além do que a denúncia exige.
• Coopera com o processo legal subsequente das autoridades policiais (cartas de preservação, intimações, mandados de busca) por meio de assessoria jurídica designada.

Para jurisdições fora dos EUA, a Empresa denuncia à linha direta nacional aplicável (por exemplo, membros da rede INHOPE) e às autoridades policiais conforme exigido localmente. Suspeitas de tráfico ou coerção são separadamente encaminhadas às autoridades policiais e, quando aplicável, às linhas diretas nacionais de tráfico de pessoas.

10. Mecanismos de Denúncia de Usuários e Sinalizadores Confiáveis

• Um controle 'Denunciar' persistente está disponível em cada peça de conteúdo e em cada perfil de usuário, não exigindo login em conta para enviar uma denúncia de suspeita de CSAM ou conteúdo não consensual.
• Denúncias que alegam CSAM ou não consentimento são roteadas automaticamente para as filas de Nível 1, independentemente da categoria selecionada pelo denunciante.
• Sinalizadores Confiáveis (NCMEC, linhas diretas da INHOPE, contatos verificados de autoridades policiais) têm um canal de envio dedicado e acelerado e um ponto de contato.
• Os denunciantes recebem um número de referência do caso; quando legalmente permitido, são notificados do resultado sem divulgar detalhes confidenciais de moderação.

11. Solicitações de Remoção, DMCA e Direito de Remoção

• Avisos de remoção por direitos autorais (DMCA) são processados pelo agente DMCA designado dentro dos prazos legais, com procedimentos de contranotificação disponíveis a quem enviou o conteúdo.
• Qualquer indivíduo retratado pode solicitar a remoção de conteúdo que o mostre, sem necessidade de provar não consentimento, mediante verificação de identidade; tais solicitações são tratadas como Nível 2 no mínimo.
• Conteúdo não consensual confirmado e CSAM são removidos permanentemente e não são restaurados sob qualquer contranotificação ou recurso.

12. Treinamento, Apoio e Bem-Estar dos Moderadores

• Todos os moderadores concluem treinamento obrigatório que abrange definições legais de CSAM e NCC, indicadores de alerta de coerção/tráfico, procedimentos de escalonamento e requisitos de manejo de evidências, antes de revisar conteúdo ao vivo.
• Treinamento de reciclagem contínuo ocorre pelo menos trimestralmente e sempre que a política ou as ferramentas de detecção mudam materialmente.
• Medidas obrigatórias de bem-estar estão em vigor para revisores expostos a material gráfico ou perturbador, incluindo limites de exposição, pausas obrigatórias, rotação entre categorias de conteúdo e acesso a apoio/aconselhamento confidencial de saúde mental.
• O desempenho dos revisores é auditado por meio de amostragem de garantia de qualidade com sessões de calibração para assegurar a aplicação consistente desta Política.

13. Manutenção e Retenção de Registros

• Os registros 2257 (documento de identidade, autorização de imagem, verificação de vivacidade) são retidos pelo período integral exigido por lei e armazenados em um sistema de Custódio de Registros com acesso controlado, separado do armazenamento geral de conteúdo.
• Os registros de decisões de moderação (revisor, carimbo de data/hora, evidência, justificativa, caminho de escalonamento) são retidos por um mínimo de 3 anos ou mais quando exigido por lei ou processo legal ativo.
• Denúncias de CSAM/NCC e evidências associadas são retidas conforme as instruções da agência solicitante (NCMEC/autoridades policiais), armazenadas de forma criptografada e com acesso limitado apenas a pessoal jurídico/de conformidade designado.
• O acesso a registros sensíveis retidos é registrado, revisado periodicamente e restrito com base no menor privilégio.

14. Processo de Recursos

• Usuários e artistas podem recorrer de uma remoção de conteúdo ou ação em conta, exceto no caso de determinações confirmadas de CSAM ou de conteúdo não consensual confirmado, que são finais e não sujeitas a recurso ou restabelecimento.
• Os recursos são revisados por um moderador não envolvido na decisão original e são resolvidos em até 5 dias úteis.
• Os resultados e a justificativa dos recursos são registrados no mesmo sistema de auditoria da decisão original.

15. Conformidade de Terceiros e Parceiros de Plataforma

• Parceiros de conteúdo de estúdios e afiliados devem garantir contratualmente documentação AIV completa para cada artista e conceder à Empresa direitos de auditoria sobre seus registros.
• Processadores de pagamento, CDNs e parceiros de hospedagem são selecionados e revisados quanto à sua própria conformidade de detecção e denúncia de CSAM; os acordos com parceiros exigem notificação mútua imediata de qualquer conteúdo ilegal confirmado.
• A Empresa reserva-se o direito de suspender imediatamente qualquer feed de parceiro que se constate conter CSAM, conteúdo não consensual ou documentação AIV falsificada, enquanto aguarda investigação.

16. Plano de Resposta a Incidentes

• Uma escala de plantão designada de Confiança & Segurança fornece cobertura 24/7 para escalonamentos de Nível 1, incluindo contato com autoridades policiais fora do horário comercial.
• Incidentes confirmados de CSAM ou tráfico acionam um protocolo de resposta a incidentes envolvendo o Jurídico, a liderança de Confiança & Segurança e, quando necessário, assessoria externa e contato com autoridades policiais, dentro de SLAs internos definidos.
• Revisões pós-incidente são conduzidas para todos os eventos de Nível 1 a fim de identificar lacunas de detecção ou de processo e impulsionar atualizações de ferramentas/treinamento.

17. Governança, Supervisão e Auditoria

• Um executivo nomeado (por exemplo, Diretor de Confiança & Segurança ou equivalente) é responsável por esta Política e reporta métricas de conformidade à alta liderança e, quando aplicável, ao Conselho trimestralmente.
• Auditorias independentes (internas ou de terceiros) do fluxo de moderação, da precisão das ferramentas de detecção e da completude dos registros 2257 são conduzidas pelo menos anualmente.
• Métricas-chave, incluindo tempo até a remoção, taxa de falso-negativo nas ferramentas de detecção, volume/tempo de resposta de denúncias ao NCMEC e resultados de recursos, são acompanhadas e revisadas mensalmente pela liderança de Confiança & Segurança.

18. Revisão e Alteração da Política

Esta Política é revisada pelo menos anualmente e, adicionalmente, sempre que houver uma mudança material na lei aplicável, na tecnologia de detecção ou em padrões emergentes de dano (por exemplo, novos métodos de geração por IA). Todas as alterações têm controle de versão, são datadas e aprovadas pelo Proprietário da Política designado e pela Assessoria Jurídica antes de entrarem em vigor.