Politique de Surveillance des Contenus & de Confiance et Sécurité

1. Objet et Champ d'application

Cette Politique de Surveillance des Contenus ("Politique") établit les normes, flux de travail et contrôles obligatoires que PLADA TECHNOLOGIES LTD ("la Société") applique à chaque élément de contenu généré par les utilisateurs ou sous licence téléchargé, diffusé en streaming ou hébergé par sa ou ses plateformes. La Politique s'applique à tous les employés, contractuels, prestataires de modération tiers, systèmes automatisés et partenaires de plateforme impliqués dans l'ingestion, la revue, le stockage ou la distribution de contenu.

La Politique existe pour :

• Assurer une tolérance zéro pour le matériel d'abus sexuel sur mineurs (CSAM), le contenu non consensuel et les autres catégories de matériel illégal.
• Vérifier que chaque interprète représenté dans du contenu adulte est un adulte consentant et documenté.
• Maintenir la conformité avec la loi fédérale américaine sur la tenue de registres (18 U.S.C. §§ 2257/2257A), les obligations de signalement du CSAM (18 U.S.C. § 2258A), FOSTA-SESTA ainsi que les réglementations étatiques et internationales applicables (par ex., UK Online Safety Act, EU Digital Services Act).
• Fournir un processus de revue cohérent, auditable et humain, tant pour les systèmes automatisés que pour les modérateurs humains.

Cette Politique s'applique quel que soit le statut de monétisation, où l'ensemble du contenu est créé par des modèles générés par intelligence artificielle.

2. Définitions

• CSAM : Matériel d'abus sexuel sur mineurs, incluant toute représentation visuelle d'un mineur (de moins de 18 ans) se livrant à un comportement sexuellement explicite, ou tout contenu généré numériquement, synthétisé par IA ou altéré (par ex., deepfake, 'rajeuni') pour représenter un mineur dans un tel comportement.
• Contenu Non Consensuel (NCC) : Matériel représentant une personne réelle dans un contexte sexuel ou intime, distribué à l'insu ou sans le consentement de cette personne, y compris la 'revenge porn', le contenu de caméra cachée/voyeuriste et l'imagerie intime non consensuelle générée ou altérée par IA (NCC synthétique/deepfake).
• Vérification de l'Âge et de l'Identité (AIV) : Le processus consistant à confirmer, au moyen d'une pièce d'identité officielle et d'une correspondance de détection du vivant, que chaque interprète est âgé d'au moins 18 ans et est bien la personne représentée.
• Signaleur de Confiance : Un individu ou une organisation vérifiés (par ex., NCMEC, ligne d'assistance membre d'INHOPE, liaison avec les forces de l'ordre) dont les signalements bénéficient d'une revue accélérée.
• Niveau d'Escalade : La classification interne de gravité (Niveaux 1 à 3, voir la Section 8) qui détermine l'urgence de la revue et l'approbation requise.

3. Principes Directeurs

• Tolérance zéro, toujours : Tout CSAM confirmé ou suspecté ne peut jamais être généré par les modèles IA. Aucune exception, appel ou justification commerciale ne prévaut sur cette règle.
• Vérifier avant de publier : Aucun contenu n'est publié sans revue, et tout le contenu est généré par des modèles d'intelligence artificielle.
• Défense en profondeur : Aucun contrôle unique (automatisé ou humain) n'est considéré comme suffisant ; chaque catégorie de contenu interdit est vérifiée par au moins deux mécanismes indépendants.
• Amélioration continue : Les modèles de détection, les listes de mots-clés et les directives destinées aux réviseurs sont mis à jour de façon récurrente en réponse aux schémas de préjudice émergents (par ex., nouvelles techniques de génération par IA).

4. Catégories de Contenu Interdit

Les catégories suivantes sont interdites en toutes circonstances et déclenchent une suppression immédiate. Les catégories marquées (*) déclenchent en outre un signalement externe obligatoire conformément à la Section 9.

4.1 Interdictions Absolues

• Matériel d'abus sexuel sur mineurs (*) : toute représentation réelle, animée ou générée par IA d'un mineur se livrant à un comportement sexuellement explicite, y compris le contenu qui stylise ou légende des interprètes adultes comme des mineurs ('age-play' commercialisé comme mettant en scène des mineurs).
• Contenu non consensuel (*) : séquences de caméra cachée, distribution sans le consentement du sujet, et deepfakes/imagerie synthétique non consensuels de personnes réelles.
• Le contenu à thème incestueux présenté comme factuel/réel, la zoophilie, la nécrophilie et les représentations de violence non simulée, de mutilation ou de mort ne peuvent pas être générés par les modèles IA.
• Le contenu représentant ou sollicitant des actes sans consentement documenté de toutes les parties représentées, y compris le contenu IA de type 'tromperie'/caméra espion, n'est jamais autorisé à être présenté sur le site.

4.2 Restreint / Nécessite des Contrôles Supplémentaires

• Le contenu fétichiste impliquant une régression d'âge simulée, ou des costumes/accessoires créant une ambiguïté sur l'âge d'un interprète (rejeté en attente d'une revue manuelle de plausibilité de l'âge) par les modèles IA.
• Le contenu sexuel généré ou modifié par IA de toute nature, retenu en attente de la vérification de la provenance et du consentement conformément à la Section 6.3.

5. Vérification de l'Âge et de l'Identité (Contrôles d'Intégration)

Aucun individu ne peut visualiser de contenu tant que les éléments suivants ne sont pas complétés et stockés conformément à la Section 13 :

• Pièce d'identité officielle avec photo confirmant que l'interprète est âgé de 18 ans ou plus.
• Un formulaire de décharge/consentement de modèle signé pour chaque élément de contenu spécifique, référençant le contenu par un identifiant de production unique.
• Une vérification de détection du vivant en temps réel (selfie avec pièce d'identité ou attestation vidéo) faisant correspondre l'interprète à la pièce d'identité soumise.
• Une vérification secondaire d'identité/de base de données (par ex., service de validation de pièce d'identité officielle) pour les juridictions présentant un risque de fraude élevé.

Les registres requis en vertu de 18 U.S.C. § 2257/2257A sont compilés dans un dossier de Gardien des Registres indexé par identifiant, et sont mis à disposition pour inspection réglementaire conformément aux exigences légales.

6. Flux de Travail de Téléchargement et de Revue avant Publication

6.1 Réception

Chaque fichier, lors du téléchargement, est automatiquement haché, analysé au niveau des métadonnées et acheminé vers une file d'attente de revue avant de devenir visible pour tout utilisateur autre que celui qui l'a téléchargé.

6.2 Filtrage Automatisé (voir la Section 7 pour le détail des outils)

Les classificateurs d'apprentissage automatique évaluent les indicateurs de coercition, les armes et les autres catégories interdites.

6.3 Contenu Généré par IA

Le contenu entièrement généré ou modifié par IA est retenu et non publié jusqu'à ce qu'il passe le même filtrage CSAM et NCC que tout autre téléchargement. Le contenu synthétique qui pourrait plausiblement représenter un mineur réel et identifiable est traité comme du CSAM en vertu de la Section 4.1, quelle que soit l'origine IA revendiquée.

7. Technologie de Détection Automatisée

• Bases de données de correspondance de hachage : Intégration avec des programmes reconnus de partage de hachage de CSAM (par ex., la base de données de hachage de la NCMEC, les consortiums de partage de hachage du secteur) afin de bloquer les fichiers illégaux connus dès le téléchargement, avant que des yeux humains ne les voient.
• Classificateurs perceptuels/IA : Des modèles d'apprentissage automatique évaluent les téléchargements et n'autorisent que le contenu généré par IA à être téléchargé sur le site.
• Analyse du texte et des métadonnées : Analyse automatisée des mots-clés et des légendes pour repérer le langage lié à l'âge, à la coercition ou à la traite dans les titres, balises, légendes et commentaires.
• Gouvernance des modèles : Tous les modèles de détection font l'objet d'un contrôle de version, sont testés pour leur taux de faux négatifs sur les classes CSAM/NCC avant déploiement, et ne sont jamais utilisés comme seule base pour publier du contenu, uniquement pour le bloquer ou le faire remonter.

8. Processus de Revue par la Modération Humaine

Le contenu et les signalements qui nécessitent un jugement humain sont triés en niveaux d'escalade :

• Niveau 1, Critique (revue dans un délai d'1 heure, couverture 24/7) : CSAM suspecté, traite/coercition suspectée, signalements de préjudice imminent, demandes des forces de l'ordre.
• Niveau 2, Élevé (revue dans un délai de 24 heures) : contenu non consensuel suspecté, interprète mineur suspecté sans preuve confirmée, comptes de récidivistes.
• Niveau 3, Standard (revue dans un délai de 5 jours ouvrables) : litiges de politique/étiquetage, problèmes de qualité et de catégorisation, signalements d'utilisateurs de routine.

Les déterminations de Niveau 1 nécessitent l'approbation d'un modérateur senior ou d'un responsable Confiance et Sécurité avant l'action finale et le signalement. Toutes les décisions sont consignées avec l'identifiant du réviseur, l'horodatage, les preuves examinées et la justification.

9. Signalement Externe Obligatoire

Là où la loi américaine s'applique, la Société se conforme à 18 U.S.C. § 2258A. Dès l'identification d'un CSAM apparent, la Société :

• Restreint immédiatement l'accès public au matériel et le conserve dans un magasin de preuves sécurisé.
• Dépose un signalement auprès de la CyberTipline du National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dès que raisonnablement possible, incluant tout le contenu et les informations de compte légalement requis.
• Conserve le matériel signalé pendant la période de rétention légale (pas moins de 90 jours, ou davantage si la NCMEC ou les forces de l'ordre le demandent) et ne le visualise, ne le copie ou ne le distribue pas au-delà de ce que le signalement exige.
• Coopère avec les procédures légales ultérieures des forces de l'ordre (lettres de préservation, assignations, mandats de perquisition) par l'intermédiaire d'un conseiller juridique désigné.

Pour les juridictions hors des États-Unis, la Société effectue son signalement auprès de la ligne d'assistance nationale applicable (par ex., les membres du réseau INHOPE) et des forces de l'ordre selon les exigences locales. La traite ou la coercition suspectée est renvoyée séparément aux forces de l'ordre et, le cas échéant, aux lignes d'assistance nationales contre la traite des êtres humains.

10. Mécanismes de Signalement par les Utilisateurs et les Signaleurs de Confiance

• Un contrôle 'Signaler' persistant est disponible sur chaque élément de contenu et chaque profil d'utilisateur, ne nécessitant aucune connexion à un compte pour soumettre un signalement de CSAM ou de contenu non consensuel suspecté.
• Les signalements alléguant un CSAM ou une absence de consentement sont automatiquement acheminés vers les files d'attente de Niveau 1, quelle que soit la catégorie sélectionnée par le déclarant.
• Les Signaleurs de Confiance (NCMEC, lignes d'assistance d'INHOPE, liaisons vérifiées avec les forces de l'ordre) disposent d'un canal de soumission dédié et accéléré ainsi que d'un point de contact.
• Les déclarants reçoivent un numéro de référence de dossier ; là où la loi le permet, ils sont informés du résultat sans divulgation de détails confidentiels de modération.

11. Demandes de Retrait, DMCA et Droit à la Suppression

• Les avis de retrait pour droit d'auteur (DMCA) sont traités par l'agent DMCA désigné dans les délais légaux, avec des procédures de contre-avis disponibles pour les personnes ayant téléchargé le contenu.
• Toute personne représentée peut demander la suppression d'un contenu la montrant, sans avoir à prouver l'absence de consentement, sous réserve de la vérification de son identité ; ces demandes sont traitées au minimum comme du Niveau 2.
• Le contenu non consensuel confirmé et le CSAM sont supprimés de façon permanente et ne sont restaurés sous aucun contre-avis ou appel.

12. Formation, Soutien et Bien-être des Modérateurs

• Tous les modérateurs suivent une formation obligatoire couvrant les définitions légales du CSAM et du NCC, les indicateurs d'alerte de coercition/traite, les procédures d'escalade et les exigences de traitement des preuves, avant de réviser du contenu en direct.
• Une formation de rappel continue a lieu au moins trimestriellement et chaque fois que la politique ou les outils de détection changent de manière significative.
• Des mesures de bien-être obligatoires sont en place pour les réviseurs exposés à du matériel graphique ou pénible, incluant des limites d'exposition, des pauses obligatoires, une rotation entre les catégories de contenu et l'accès à un soutien/counseling confidentiel en santé mentale.
• La performance des réviseurs est auditée via un échantillonnage d'assurance qualité avec des sessions de calibrage afin d'assurer une application cohérente de cette Politique.

13. Tenue et Conservation des Registres

• Les registres 2257 (pièce d'identité, décharge de modèle, vérification de détection du vivant) sont conservés pendant toute la période requise par la loi et stockés dans un système de Gardien des Registres à accès contrôlé, distinct du stockage de contenu général.
• Les journaux de décisions de modération (réviseur, horodatage, preuves, justification, parcours d'escalade) sont conservés pendant un minimum de 3 ans, ou davantage lorsque la loi ou une procédure légale active l'exige.
• Les signalements de CSAM/NCC et les preuves associées sont conservés selon les instructions de l'agence requérante (NCMEC/forces de l'ordre), stockés de façon chiffrée, et leur accès est limité au seul personnel juridique/conformité désigné.
• L'accès aux registres sensibles conservés est consigné, revu périodiquement et restreint selon le principe du moindre privilège.

14. Processus d'Appel

• Les utilisateurs et les interprètes peuvent faire appel d'une suppression de contenu ou d'une action sur le compte, à l'exception des déterminations de CSAM confirmé ou de contenu non consensuel confirmé, qui sont définitives et non susceptibles d'appel ou de rétablissement.
• Les appels sont revus par un modérateur non impliqué dans la décision initiale et sont résolus dans un délai de 5 jours ouvrables.
• Les résultats d'appel et leur justification sont consignés dans le même système d'audit que la décision initiale.

15. Conformité des Tiers et des Partenaires de Plateforme

• Les partenaires de contenu (studios et affiliés) doivent garantir contractuellement une documentation AIV complète pour chaque interprète et accorder à la Société un droit d'audit sur leurs registres.
• Les processeurs de paiement, les CDN et les partenaires d'hébergement sont sélectionnés et évalués pour leur propre conformité en matière de détection et de signalement du CSAM ; les accords de partenariat exigent une notification mutuelle immédiate de tout contenu illégal confirmé.
• La Société se réserve le droit de suspendre immédiatement tout flux de partenaire trouvé contenant du CSAM, du contenu non consensuel ou une documentation AIV falsifiée, en attendant l'enquête.

16. Plan de Réponse aux Incidents

• Une rotation d'astreinte Confiance et Sécurité désignée assure une couverture 24/7 pour les escalades de Niveau 1, y compris le contact avec les forces de l'ordre en dehors des heures ouvrables.
• Les incidents confirmés de CSAM ou de traite déclenchent un protocole de réponse aux incidents impliquant le Juridique, la direction Confiance et Sécurité et, le cas échéant, un conseiller externe et une liaison avec les forces de l'ordre, dans des SLA internes définis.
• Des revues post-incident sont menées pour tous les événements de Niveau 1 afin d'identifier les lacunes de détection ou de processus et de conduire des mises à jour d'outils/de formation.

17. Gouvernance, Supervision et Audit

• Un cadre désigné (par ex., un Directeur Confiance et Sécurité ou équivalent) est responsable de cette Politique et rend compte des indicateurs de conformité à la direction générale et, le cas échéant, au Conseil d'administration sur une base trimestrielle.
• Des audits indépendants (internes ou tiers) du pipeline de modération, de la précision des outils de détection et de l'exhaustivité des registres 2257 sont menés au moins une fois par an.
• Les indicateurs clés, y compris le délai de suppression, le taux de faux négatifs des outils de détection, le volume/délai de traitement des signalements NCMEC et les résultats d'appel, sont suivis et revus mensuellement par la direction Confiance et Sécurité.

18. Revue et Amendement de la Politique

Cette Politique est revue au moins une fois par an et en outre chaque fois qu'un changement significatif intervient dans la loi applicable, la technologie de détection ou les schémas de préjudice émergents (par ex., nouvelles méthodes de génération par IA). Tous les amendements font l'objet d'un contrôle de version, sont datés et approuvés par le Responsable de la Politique désigné et le Conseiller Juridique avant leur entrée en vigueur.